La formule magique pour gérer les commentaires négatifs

La formule magique pour gérer les commentaires négatifs.

T’as un accent bizarre.

Franchement, c’est nul, tu ne sais même pas écrire.

T’aurais dû mettre plus de maquillage, on a l’impression que t’as pas dormi pendant 5 jours.

C’est sûr que c’est une arnaque.

Ce ne sont que quelques commentaires que j’ai reçus sur mes vidéos, articles de blog ou sur les réseaux sociaux.

Quand vous développez votre visibilité en ligne, vous allez tôt ou tard être confronté avec ce genre de commentaires.

Es-ce agréable ?

Non.

Mais c’est quasi inévitable parce que les gens pensent que parce qu’ils sont « anonymes » derrière un écran d’ordinateur qu’ils ont le droit d’insulter.

Malheureusement !

Dans cet épisode de Have-it TV, je partage avec vous mes conseils pour gérer ce genre de commentaires.

Et ce que je vais vous dévoiler pourrait très bien vous surprendre !

À vous de jouer

  • Regardez le commentaire et évaluez s’il s’agit d’un client mécontent ou d’un commentaire négatif. 
  • Ignorez et effacez ce commentaire !

Vous n’accepteriez pas de vous faire insulter dans votre maison… Ne l’acceptez pas en ligne non plus !

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Et vous ? Que faites vous dans ce cas ?

Votre commentaire 6 comments

Anne-Catherine Reply

D’accord avec le fait d’effacer :) Ne dit on pas “le silence est le plus grand des mépris” cette phrase s’applique très bien pour la négativité excessive de certains :)
Bonne fin de semaine Hanne

    Hanne Reply

    En effet Anne-Catherine, pas besoin d’accepter cela!

Mireo-Créations Reply

Bonjour Hanne ! Il y a longtemps que je n’ai pas reçu de com négatifs et anonymes bien entendu , mais je me souviens d’un qui avait été particulièrement hard, en plus c’était sur une photo du travail d’une adhérente de notre association et j’étais très mortifiée pour elle. Mais j’ai fait comme toi : effacer aussitôt et ne pas donner d’importance. Mon adhérente n’a rien vu heureusement. j’ai mis la modération maintenant sur mes blogs , quant à FB… pour l’instant ça va.
Ce sont vraiment des personnes qui veulent faire du mal pour le plaisir, des frustrés, des jaloux. Il faut le savoir et passer outre. S’ils n’aiment pas ce que tu fais, personne ne les oblige à lire ou regarder. Fuir les personnes toxiques dans la vie comme sur la toile !
Merci Hanne d’avoir rappelé ces réactions de base, ne jamais se laisser déstabiliser par des personnes qui sont plutôt à plaindre.
Beau WE
Mireille de Mireo-Créations

Aurélie Reply

Merci beaucoup Hanne pour ce conseil. Effectivement parfois on reçoit des messages purement gratuits et c’est pas très agréable ! Merci pour le conseil.

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